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    一、适用对象

    本考试大纲适用于2022年海南省高等职业院校对口单独考试招生职业技能测试（海南经贸职业技术学院的招生专业）。

    职业技能测试分专业理论和技能操作两部分内容。专业理论主要考核考生所报专业的理论知识，采取纸笔考试的方式；技能操作主要考查考生掌握所报专业的实际操作能力。职业技能测试成绩满分合计为150分，录取时以合格或不合格呈现。

    二、考试总体内容和要求

    1.专业理论（50分）

    专业理论考试采用纸质试卷闭卷笔试的形式，试卷题型包括单项选择（每题2分，共20分）、判断对错（每题2分，共30分）等。专业理论考试内容分成八个部分，具体内容如下：

    （1）电子商务概述；

    （2）电子商务商业模式及盈利模式；

    （3）电子支付；

    （4）互联网金融；

    （5）电子商务物流；

    （6）网络营销；

    （7）网络店铺运营实训；

    （8）电子商务新技术。

    2.技能操作（100分）

    技能操作面试采用面试的形式，考试时间为10分钟左右。考生在自我介绍后，面试考官让考生抽取关于面试的话题，根据学生抽签情况向考生提出2到3个问题，考生当场作答。技能操作考查考生自我介绍、提问回答情况、礼仪素养等。

    三、考试具体要求示例

    本考试内容包括八个部分，具体要求如下：

    （一）电子商务概述

    1.电子商务的含义及特征。

    2.电子商务发展历程：（1）世界电子商务发展状况；（2）中国电子商务的发展状况。

    3.电子商务的分类：（1）按照商业活动的运作方式分类；（2）按照开展电子交易的范围分类；（3）按使用网络的类型来分类；（4）按照交易对象分类；（5）从商贸业务过程中的不同阶段角度分类。

    （二）电子商务商业模式及盈利模式

    1.商业模式概述：（1）电子商务商业模式含义及特征；（2）电子商务模式的分类。

    2.B2B电子商务模式：（1）B2B含义及发展现状；（2）B2B电子商务模式分类;（3）典型网站。

    3.B2C电子商务模式：（1）B2C含义及发展现状；（2）B2C电子商务模式分类;（3）典型网站。

    4.C2C电子商务模式：（1）C2C含义及发展现状；（2）C2C电子商务模式分类;（3）典型网站。

    5.新兴电子商务模式：（1）电子商务新模式O2O；（2）电子商务新模式C2B；（3）电子商务新模式B2B2C。

    6.盈利模式。

    （三）电子支付

    1.传统支付方式：（1）现金支付方式；（2）票据方式；（3）银行卡支付方式。

    2.电子货币：（1）电子货币的含义及特征；（2）电子货币的种类。

    3.网上支付与第三方支付平台：（1）网上支付概述；（2）网上支付的流程及构成；（3）第三方支付平台。

    4.网上支付协议。

    5.移动支付。

    （四）互联网金融

    1.互联网金融概述。

    2.互联网金融模式。

    3.互联网金融风险。

    （五）电子商务物流

    1.物流概述。

    2.电子商务物流模式与概述：（1）企业自营物流；（2）物流联盟；（3）电子商务环境下的国际物流；（4）物流信息技术。

    （六）网络营销

    1.网络营销基础知识：（1）网络营销概述；（2）网络营销的特点。

    2.网络营销的内容：（1）网络市场调研；（2）网络营销品牌策略；（3）网络定价策略；（4）网络渠道策略。

    3.网络营销工具：（1）网络广告营销；（2）电子邮件营销；（3）搜索引擎营销。

    （七）网络店铺运营实训

    1.网络店铺的规划：（1）网上开店的平台；（2）网上开店的准备。

    2.网络店铺的定位。

    3.网络店铺的开设。

    4.网络店铺的装修。

    5.网络店铺的运营和管理。

    （八）电子商务新技术

    1.AR/VR技术。

    2.大数据、物联网、人工智能。

    四、参考书目

    （一）《电子商务概论》（人民邮电出版社）（2020年9月版）；

    （二）《电子商务理论与实务（第2版）》（人民邮电出版社）（2017年版）。

    执笔人：李小玲审核人：林华瑾二级学院(盖章)